Ναταλί πριν κλείσεις εισιτήρια ρώτα πρώτα!

Δεν είναι λίγοι αυτοί που την έχουν πατήσει με τα ταξιδιωτικά πακέτα. Μία εξ αυτών είναι η Ναταλί Κάκκαβα. Η γνωστή μετεωρολόγος και παρουσιάστρια θέλησε να κλείσει ένα ταξίδι για την οικογένεια της μέσω μίας πλατφόρμας. Το ταξίδι όμως λόγω του κορωνοϊού αποφάσισαν να το ακυρώσουν. Όμως, αν και τα είχαν πληρώσει όλα κάτι δεν […]

Δεν είναι λίγοι αυτοί που την έχουν πατήσει με τα ταξιδιωτικά πακέτα. Μία εξ αυτών είναι η Ναταλί Κάκκαβα. Η γνωστή μετεωρολόγος και παρουσιάστρια θέλησε να κλείσει ένα ταξίδι για την οικογένεια της μέσω μίας πλατφόρμας. Το ταξίδι όμως λόγω του κορωνοϊού αποφάσισαν να το ακυρώσουν. Όμως, αν και τα είχαν πληρώσει όλα κάτι δεν πήγε καλά.

Η ίδια θέλησε να μοιραστεί το συγκεκριμένο περιστατικό με τους ακόλουθους της στο instagram και να τους ενημερώσει. Δεδομένου ότι πέρασε αυτή την ταλαιπωρία θέλησε να προφυλλάξει και τον κόσμο από ένα τέτοιο ενδεχόμενο.

Όσα έγραψε η Ναταλί Κάκκαβα:

Θέλω να σας περιγράψω την ταλαιπωρία μου για να αποφύγετε κι εσεις στο μέλλον αντίστοιχα περιστατικά…
Είχαμε αποφασίσει να πάμε οικογενειακώς ένα ταξίδι στην Κωνσταντινούπολη και είχαμε κάνει τις κρατήσεις των εισιτηρίων μας μέσω της πλατφόρμας @edreams
Φυσικα τα είχαμε πληρώσει όλα..

Λόγω των νέων μέτρων covid αλλά και του φόβου να μην κολλήσουμε στο ταξίδι επιλέξαμε να μην πάμε τελικά..
Εδώ και δυο 24ωρα προσπαθώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων ή έστω αλλαγή στις ημερομηνίες του ταξιδιού και δυστυχώς κάνεις δεν μπορεί να το κάνει..

Προσπάθησα ηλεκτρονικά..Με παραπέμπουν να μιλήσω με την εταιρεία Pegasus η οποία δεν απαντά ποτέ…
Ούτε σε Ελλάδα ούτε σε Τουρκία..

Η πλατφόρμα @edreams αφού περίμενα μιση ώρα για να μου απαντήσουν με παραπέμπει στην Pegasus γιατι λέει δεν έχει καμία ευθύνη..

Και ρωτώ εγω..
Μέσω της δικής σας πλατφόρμας δεν έκανα την κράτηση?
Δεν είστε υποχρεωμένοι να με εξυπηρετήσετε και όχι απλά να με παραπεμψετε στην εταιρία?
Η οποία εξελίσετε σε εταιρία φάντασμα αφού δεν απαντά ποτέ κανείς..
Μέχρι και στο αεροδρόμιο πήρα,αλλά μου είπαν δεν υπάρχει αντίστοιχος εκπρόσωπος εκεί..

Άρα εγώ τι κάνω?
Χάνω τα χρήματα μου?
Τελικά πόση εμπιστοσύνη μπορούμε να δείχνουμε σε αυτές τις πλατφόρμες όταν για κάτι τόσο απλό αρνούνται να μας εξυπηρετήσουν?
Προσοχή λοιπον κάθε φορά ποιον εμπιστεύεστε..

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Ναταλι Κακκαβα (@n.kakkava)